¿Te vas a quedar sin el tuyo?
Martina
me encantó la calidad del producto y super fachero. re cómodo y abrigado, ideal para el frío que se viene
Sofía
excelente compra. El envío fue rápido y el producto me encantó, abriga muy bien
Valentina
Muy lindo, lo volvería a comprar
Preguntas frecuentes
🔄 Cambio de producto
Se aceptan cambios dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
- ✅ Sin uso, sin lavar, sin olores y sin manchas
- ✅ En las mismas condiciones en que fue recibido
- 📦 Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente
💸 Devolución por cambio de opinión
Podés solicitar reintegro dentro de los 2 días corridos de recibido el pedido.
- ✅ Producto sin uso, sin lavar y en perfecto estado
- 💳 El reintegro se realiza por el mismo medio de pago
- ❌ Los costos de envío no son reembolsables
⚠️ Fallas o errores en el pedido
Informanos dentro de los 5 días corridos de recibido el pedido.
- 📦 Los gastos de envío en este caso corren por nuestra cuenta
- ✅ Podés optar por cambio del producto o reintegro total
🚿 ¿Cómo lavarlo?
A mano con agua fría y jabón suave, o en lavarropas en programa delicado con bolsa para prendas.
🌬️ Secado
Secar al aire libre. No usar secadora — el calor daña las fibras del plush.
🚫 Planchado
No planchar. El calor directo aplasta y daña la textura del plush.
✨ Marcas en el plush
Es normal. Cepillá suavemente con la mano o un cepillo de cerdas suaves siguiendo la dirección del pelo, o colgá la prenda unas horas para que recupere su aspecto.
📦 Guardado
Limpio, seco, colgado o doblado, lejos de humedad y calor directo. Evitá blanqueadores y suavizantes agresivos.
Nuestro poncho es de talle único, con calce amplio que se adapta a diferentes cuerpos.
Ancho: 105 cm (de punta a punta)
Largo: 90 cm (desde el cuello al borde inferior)
👗 ¿A qué talles equivale?
Se adapta aproximadamente a talles M, L y XL, con una caída cómoda y elegante.
❓ ¿Dudas sobre el calce?
Compará las medidas con una prenda similar que tengas en casa. Si necesitás ayuda, contactanos antes de comprar y te asesoramos.
✅ Aceptamos
- 💳 Tarjetas de débito y crédito
- 🔵 Mercado Pago
- 🏦 Transferencia bancaria
💳 Pago en cuotas
Disponible al finalizar tu pedido según las opciones vigentes.
🚚 Pago al recibir
Solo disponible en CABA. Consultanos antes de comprar.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y certificadas para proteger tus datos en cada compra.
- 🔒 Conexión encriptada SSL
- ✅ Pagos procesados por Shopify Payments y Mercado Pago
- 🛡️ Tus datos nunca son compartidos con terceros
Enviamos a toda Argentina 🇦🇷
📦 ¿Cuándo se despacha?
Una vez acreditado el pago. Te avisamos cuando tu pedido sea enviado.
🔎 Seguimiento
Recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido en todo momento.
⏱️ Tiempos de entrega
Dependen de tu localidad y el servicio seleccionado. Podés verlos al finalizar tu compra.
📍 Importante
Verificá que los datos de envío sean correctos al momento de comprar para evitar demoras.
