🔄 Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, aplican las siguientes condiciones:

Cambios de producto

• Se aceptan cambios dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

• El producto debe encontrarse sin uso, sin lavar, sin olores, sin manchas, ni roturas.

• El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido.

• Los gastos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.

Devoluciones con reintegro por cambio de opinión

• Si el producto no cumplió con tus expectativas o simplemente decidiste no conservarlo, podés solicitar una devolución con reintegro dentro de los 2 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

• El producto debe encontrarse sin uso, sin lavar y en perfecto estado. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

• Los costos de envío no son reembolsables y el envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Productos con fallas o errores en el pedido

• Si recibiste un producto con una falla de fabricación o distinto al que compraste, deberás informarlo dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

• En estos casos, los gastos de envío serán cubiertos por nuestra tienda.

• Una vez verificado el inconveniente, podrás optar por el cambio del producto o el reintegro total de tu compra.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que

• Presenten signos de uso.

• Hayan sido lavados o alterados.
  

• Presenten daños ocasionados por el cliente.

• Sean enviados fuera de los plazos establecidos.

Importante

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado esta política de cambios y devoluciones. Recomendamos revisar cuidadosamente las fotografías, descripciones y características de cada producto antes de concretar la compra.